Mietbedingungen Stand 2017-10-18

Liebe Feriengäste,
auf unserer Homepage www.norway-fjordhytter.de finden Sie unsere eigenen Ferienhäuser, Fjordhytte 1-7, von denen wir Eigentümer und Vermieter sind. Alle anderen Ferienhäuser werden von uns im Auftrag Norwegischer Eigentümer vermietet. Wir haben alle diese Häuser persönlich besichtigt und kennen daher die Ferienhäuser und deren Umgebung. Wir und die Besitzer der Ferienhäuser halten die Häuser, und Einrichtungsgegenstände mit großem Aufwand in Ordnung um Ihnen einen bestmöglichen Aufenthalt in einem der Ferienhäuser zu ermöglichen.

Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Norway-Fjordhytter richtet sich nach auf den gesetzlichen Regelungen in Deutschland, insbesondere den §§ 651a – m BGB.
Nachfolgende Mietbedingungen ergänzen die gesetzlichen Regelungen und Sie können hieraus entnehmen, was Sie von uns erwarten können und was wir von Ihnen erwarten.

Inhaltsübersicht:
Absatz 1.) Anmietung eines Ferienhauses oder einer Ferienwohnung.
Absatz 2.) Sicherungsschein.
Absatz 3.) Zahlungsbedingungen nach Buchung des Ferienhauses.
Absatz 4.) Aushändigung Mietunterlagen/Anreiseunterlagen.
Absatz 5.) Ausstattung und mitzubringende Gegenstände.
Absatz 6.) Anreise und Abreise.
Absatz 7.) Einreise nach Norwegen, Ausreise nach Ihrem Aufenthalt, Pass- Gesundheits- Zoll- und Devisenvorschriften.
Absatz 8.) Umbuchung, Änderung des Reisezeitraumes, Ersatzperson, Rücktritt, Nichtantritt und Abbruch des Aufenthaltes durch den Mieter.
Absatz 9.) Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Absatz 10.) Rücktritt wegen höherer Gewalt.
Absatz 11.) Rücktritt wegen außergewöhnlicher Umstände, neue Regelung ab 1.7.2018.
Absatz 12.) Rücktritt/Kündigung durch den Veranstalter
Absatz 13.) Personenzahl.
Absatz 14.) Grundstück.
Absatz 15.) Insekten und Allergien.
Absatz 16.) Haustiere
Absatz 17.) Bootsbenutzung
Absatz 18.) Versicherungen
Absatz 19.) Nebenkosten am Ferienort
Absatz 20.) Internet
Absatz 21.) TV-Empfang
Absatz 22.) Kaution
Absatz 23.) Grundreinigung und Endreinigung
Absatz 24.) Müllentsorgung
Absatz 25.) Schäden
Absatz 26.) Haftung, Gewährleistung, Verjährung, Mitwirkungspflicht
Absatz 27.) Haftungsbegrenzung
Absatz 28.) Sonstige Bestimmungen, Gerichtsstand
Absatz 29.) Informationen zur Online-Streitbeilegung
Absatz 30.) Salvatorische Klausel

Absatz 1.) Anmietung eines Ferienhauses oder einer Ferienwohnung.
Die Buchung des von Ihnen gewünschten Ferienhauses kann direkt online auf unserer Homepage erfolgen. Sie können uns auch gerne anrufen und wir nehmen Ihre Buchung telefonisch an. Online Buchung: Bei Online Buchung, geben Sie zunächst alle geforderten Daten auf dem Buchungsformular an, klicken dann auf Buchung überprüfen, woraufhin Ihnen die Buchung nochmals zur Prüfung aufgelistet wird. Es gibt hier noch ein Feld, in das Sie Sonderwünsche eingeben können. Wenn Sie das Ferienhaus dann endgültig kostenpflichtig buchen möchten, klicken Sie bitte auf "Kostenpflichtig buchen" Das war der letzte Schritt und Ihr Ferienhaus ist jetzt fest gebucht. Mit Ihrer Buchung eines Ferienobjektes auf unserer Homepage www.norway-fjordhytter.de bieten Sie Norway-Fjordhytter den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. An Ihr verbindliches Angebot sind Sie bis zu unserer schriftlichen Zusage oder Absage gebunden. Unsere schriftliche Zusage bzw. Buchungsbestätigung erhalten Sie wenige Minuten nach Ihrer online Buchung per E-Mail zugeschickt.

Der Kunde/Buchende hat sicherzustellen, dass die von ihm auf dem Bestellformular angegebene E-Mail Adresse richtig ist, so dass unter dieser Adresse die von Norway-Fjordhytter versendeten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde/Buchende sicherzustellen, dass trotz eines etwaigen Einsatzes eines Spam Filters alle via E-Mail versendeten Unterlagen von Norway-Fjordhytter empfangen werden können.

Sie erhalten zusätzlich zu Ihrer E-Mail Buchungsbestätigung ca. 1 Woche nach Ihrer online Buchung eine weitere Buchungsbestätigung inklusive Ihres Norway-Fjordhytter - Sicherungsscheins mit der Post zugeschickt.

Sonderwünsche nehmen wir gerne bei der Buchung des Ferienhauses entgegen und geben diese an den Eigentümer oder Verwalter unserer Objekte weiter. Die Erfüllung der Sonderwünsche für Ferienhäuser und Ferienwohnungen, die wir im Auftrag vermieten, obliegt ausschließlich dem Eigentümer oder Verwalter der Objekte, wir garantieren diese nicht und stehen auch nicht dafür ein.

Für die von Norway-Fjordhytter zu erbringenden Leistungen gelten ausschließlich die Beschreibungen unserer Ferienunterkünfte auf unserer Homepage, dazugehörige Photos, Preisangaben im Buchungsformular bzw. die Preise in der Hausbeschreibung der Homepage, einschließlich Spezifikation und Preise in der Buchungsbestätigung. Anreiseunterlagen haben nur informellen Charakter. Wir behalten uns jedoch die Korrektur von Rechenfehlern bei Systemabsturz o. ä. vor.

Wir machen darauf aufmerksam, dass gemäß § 312g Abs. 2 Ziff. 9. BGB nach Absendung des Online Buchungsformulars oder telefonischer Bestellung des Ferienhauses/Ferienwohnung/Motorbootes kein kostenloses Widerrufsrecht für den Reisenden/Mieter besteht. Es gelten bei Widerruf/Stornierung/Kündigung die Regelungen unter Absatz: 8.) Umbuchung, Ersatzperson, Rücktritt, Nichtantritt und Abbruch des Aufenthaltes durch den Mieter.

Der buchende Gast muss mindestens 18 Jahre alt sein, Mitreisende unter 18 Jahren dürfen nur mit einer schriftlichen Einverständniserklärung ihrer Eltern an dem Ferienhaus-Aufenthalt teilnehmen.

Die Weitervermietung aller Objekte auf www.norway-fjordhytter.de mit eigener Kalkulation bzw. anderweitige Vermarktung unserer Ferienobjekte ist ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

Die angegebenen Preise auf der Preisliste unserer Homepage, Buchungsformular, Buchungsbestätigungen und Rechnungen sind Kunden - Endpreise in Euro.
Unsere Rechnungsbeträge enthalten keine Umsatzsteuer (MwSt.) da es sich um nicht im Inland steuerbare Leistungen handelt.

Absatz 2.) Sicherungsschein.
Norway-Fjordhytter hat gemäß § 651k BGB eine gesetzlich vorgeschriebene Insolvenz-Versicherung bei der R+V Versicherung mit der Vertrags Nr. 90449319958 abgeschlossen. Spätestens nach ca. 7 Tagen nach Ihrer Online-Buchung des gewünschten Objektes bekommen Sie zusätzlich zur Ihrer Buchungsbestätigung, die Sie bereits per E-Mail erhalten haben, eine weitere Buchungsbestätigung und Ihren Norway-Fjordhytter-Sicherungsschein per Post zugeschickt. Norway-Fjordhytter kann die in der Buchungsbestätigung angegebenen Zahlungen erst verlangen, nachdem der Sicherungsschein übergeben wurde.

Der Kundengeldabsicherer stellt für Norway-Fjordhytter dem Reisenden gegenüber sicher, dass der gezahlte Reisepreis, soweit Reiseleistungen infolge Zahlungsunfähigkeit oder Eröffnung eines Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Reiseveranstalters ausfallen und notwendige Aufwendungen, die dem Reisenden infolge Zahlungsunfähigkeit oder Eröffnung des Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Reiseveranstalters für die Rückreise entstehen, erstattet werden.

Der Versicherer macht von der gesetzlich vorgesehenen Möglichkeit der Haftungsbegrenzung Gebrauch. Die Haftung ist in einem Jahr begrenzt auf zu erstattende Beträge von maximal 110 Mio Euro. Wenn die Summe nicht für alle Reisenden ausreicht, so verringert sich der Erstattungsbetrag in dem Verhältnis, in dem ihr Gesamtbetrag zu dem Höchstbetrag steht.

Absatz 3.) Zahlungsbedingungen nach Buchung des Ferienhauses.
Anzahlung per Banküberweisung von 20% des Gesamt-Mietpreises, spätestens 14 Tage nach Ihrer Online Buchung und Erhalt des gesetzlich vorgeschriebenen Sicherungsscheins. Restzahlung per Banküberweisung unaufgefordert 30 Tage (4 Wochen) vor Ihrem Anreisedatum am Ferienhaus. Wird das Ferienhaus weniger als 4 Wochen vor Anreise gebucht, ist der Gesamtbetrag nach Rechnung innerhalb 3 Tagen nach Anmietung zur Zahlung fällig. Bitte beachten Sie, dass ohne rechtzeitige Zahlung bzw. rechtzeitigem Geldeingang auf unserem Konto des gesamten Mietbetrages vor Ihrem Mietbeginn, keinerlei Anspruch auf Nutzung des Ferienhauses besteht und eine Schlüsselübergabe vor Ort nicht stattfinden kann.

Leisten Sie Anzahlung bzw. Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Fälligkeiten, so sind wir berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Mietvertrag zurückzutreten und Sie mit den Rücktrittskosten zu belasten. Davon werden wir die ersparten Aufwendungen abziehen, sowie das durch eine anderweitige Verwendung Erworbene.

Wir akzeptieren folgendes Zahlungsmittel: Banküberweisung auf unser Konto. Die Kontodaten werden Ihnen mit der Buchungsbestätigung zugeschickt. Wir können folgende Zahlungsmittel aus buchungstechnischen Gründen nicht akzeptieren: Kreditkarte, PayPal und Scheck.

Absatz 4.) Aushändigung Mietunterlagen/Anreiseunterlagen.
Die Mietunterlagen/Anreiseunterlagen erhalten Sie nach Überweisung der Restzahlung per E-Mail oder auf ausdrücklichen Wunsch per Post zugeschickt.

Absatz 5.) Ausstattung und mitzubringende Gegenstände.
Die vorhandene Ausstattung des jeweiligen Ferienhauses finden Sie bei der Beschreibung des Ferienhauses auf unserer Homepage www.norway-fjordhytter.de. In unseren Ferienhäusern müssen Spannbettücher, Überzüge für die Zudecke und für Kopfkissen, Handtücher, Geschirrtücher, Toilettenpapier, Spülmittel usw. selbst mitgebracht werden. Wenn Ihnen das nicht möglich ist, kann dies bei den meisten Objekten vorab über Norway-Fjordhytter bestellt werden. Bei einigen Häusern/Wohnungen ist dieser Service nicht möglich. Informationen finden Sie in Ihrer Hausbeschreibung auf unserer Homepage bei der jeweiligen Hausbeschreibung. Wir bitten unsere Gäste die Bettwäsche anmieten möchten, dies rechtzeitig vor Anreise mit uns abzustimmen, damit sichergestellt werden kann, dass Bettwäsche verfügbar ist. Übernachtung in Schlafsäcken ist nicht gestattet.

Absatz 6.) Anreise und Abreise.
Die Anreise und Abreise ist bei den meisten Objekten am Samstag, bei manchen Objekten ist der An- und Abreisetag frei wählbar. Genauere Informationen hierfür finden Sie auf unserer Homepage. In der Nebensaison bis Ende Mai und ab Anfang September sind abweichende An- und Abreisetage auf Anfrage bei fast allen Objekten möglich.

Anreise/Bezugsmöglichkeit des Ferienhauses ist ab 16 Uhr bis spätestens 22 Uhr, spätere Anreise nur gegen vorherige schriftliche Vereinbarung. Bei zu später Anreise kann gegebenenfalls kein Bezug des Ferienhauses/der Ferienwohnung stattfinden. Abreise bis 9 Uhr. An- und Abreise zum Ferienhaus sind vom Mieter auf eigene Kosten durchzuführen.

Absatz 7.) Einreise nach Norwegen, Ausreise nach Ihrem Aufenthalt, Pass- Gesundheits- Zoll- und Devisenvorschriften
Passvorschriften: Für EU-Bürger ist für die Einreise nach Norwegen ein gültiger Personalausweis oder ein Reisepass erforderlich. Für Kinder unter 16 Jahren wird ein eigener Kinderausweis mit Lichtbild benötigt. Wir weisen darauf hin, dass abgelaufene Personalausweise eine Bearbeitungsdauer für die Verlängerung von 3 bis 6 Wochen haben, manchmal auch länger.

Gesundheitsvorschriften: Für die Einreise nach Norwegen sind keine besonderen Impfungen vorgeschrieben. Im Zweifel sprechen Sie Ihren Arzt an. Wir empfehlen, eine Auslands-krankenversicherung mit Rückholversicherung abzuschließen.

Zollvorschriften: Norwegische Zollvorschriften sind sehr streng, kleine Überschreitungen derer werden streng geahndet. Für die Einhaltung der Zollbestimmungen ist der Mieter unserer Ferienobjekte selbst verantwortlich. Der Mieter muss sich über die Einfuhrbestimmungen z.B. von Lebensmitteln, Alkohol, Haustieren usw. selbst informieren. Bei Ausreise ist zu beachten, dass Sie sich u.a. an die maximalen Ausfuhrquoten von Fisch halten.

Devisenvorschriften: Für die Einhaltung der Devisenvorschriften sind Sie selbst verantwortlich. Zahlungsmittel in Norwegen ist die Norwegische Krone. 

Alle für Sie entstehenden Kosten, die aus Nichtbeachtung o.a. Vorschriften/Informationen resultieren, gehen zu Ihren eigenen Lasten. Hiervon ausgenommen ist, wenn Sie eine schuldhafte Falsch- oder Nichtinformation von Norway-Fjordhytter erhalten haben. Informationen zu Absatz 7 finden Sie unter anderem bei: www.toll.no, und http://www.auswaertiges-amt.de

Absatz 8.) Umbuchung, Änderung des Reisezeitraumes, Ersatzperson, Rücktritt, Nichtantritt und Abbruch des Aufenthaltes durch den Mieter.
Umbuchung: Nach Buchung bzw. Vertragsabschluss eines Ferienobjektes, Motorbootes sowie Zusatzleistungen ist eine Umbuchung auf ein anderes Objekt nicht möglich. Wenn der Mieter umbuchen möchte, muss das gebuchte Objekt, Motorboot bzw. Zusatzleistungen storniert werden und neu gebucht werden. Es fallen hierbei die gültigen Rücktrittsgebühren an. Deren Höhe bestimmt sich nach dem ursprünglich vereinbarten Preis unter Abzug des Wertes der von uns ersparten Aufwendungen sowie dessen, was wir durch eine anderweitige Verwendung der Leistungen erwerben.

Änderungen des Buchungszeitraumes bei dem von Ihnen gebuchten Objekt können nur gegen Bezahlung einer Bearbeitungspauschale von EUR 50.- pro Änderung durchgeführt werden.

Ersatzperson: Sie können verlangen, dass statt Ihrer ein Ersatzmieter den Ferienhausaufenthalt antritt. Tritt ein Ersatzmieter an Ihre Stelle, haften Sie und der Ersatzmieter uns gegenüber als Gesamtschuldner des Mietpreises. Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass uns vor Reisebeginn eine verbindliche Mitteilung vorliegt und dass der Reisende den besonderen Reiseerfordernissen genügt, bzw. den gesetzlichen Vorschriften und den behördlichen Anordnungen nichts entgegensteht.

Rücktritt, Nichtantritt oder Abbruch des Aufenthaltes: Für den Fall eines Rücktritts, Nichtantritts bzw. Abbruchs durch Sie steht uns unter Verlust des Anspruchs auf den vereinbarten Mietpreis eine angemessene Entschädigung zu.

Deren Höhe bestimmt sich nach dem ursprünglich vereinbarten Preis unter Abzug des Wertes der von uns ersparten Aufwendungen sowie dessen, was wir durch eine anderweitige Verwendung der Leistungen erwerben. Dem Mieter bleibt es unbenommen, Norway-Fjordhytter einen geringeren Schaden nachzuweisen.


Gelingt es Norway-Fjordhytter, anstatt Ihrer einen anderen Mieter für den gleichen Zeitraum zu finden, werden unabhängig Ihres Rücktrittstermins nur 10% Ihres Reisepreises berechnet. Unser pauschalierter Anspruch auf Rücktrittsgebühren, Nichtantritt und Abbruch für unsere Ferienhäuser beträgt:

ab Vertragsabschluss bis 60 Tage vor Mietbeginn 20% des Mietpreises
ab 59. Tag bis 35. Tag vor Mietbeginn 50% des Mietpreises
ab 34. Tag bis 14. Tag vor Mietbeginn 80% des Mietpreises
ab 13. Tag bis 3 Tage vor Mietbeginn 90% des Mietpreises
2 Tage vor Mietbeginn bis Mietbeginn, bzw. Nichterscheinen oder vorzeitigem Abbruch, bleibt der Mieter zur Zahlung des vollen Mietpreises verpflichtet.

Absatz 9.) Nicht in Anspruch genommene Leistungen.
Bei Nichtinanspruchnahme vertraglicher Leistungen, die beispielsweise verursacht wurden durch: Verspätete Fährüberfahrt, Stornierung der Fährüberfahrt, verspätete Ankunft, verfrühte Abreise wegen Krankheit usw. schlechtes Wetter, die nicht auf Verschulden von Norway-Fjordhytter zurückzuführen sind, haben Sie keinen Anspruch auf teilweise Rückerstattung bzw. Rückerstattung des Mietpreises.
Norway-Fjordhytter übernimmt keine Haftung für Störungen, die aus Leistungen anderer Gesellschaften herrühren, die Sie selbst bestellt haben.

Absatz 10.) Rücktritt wegen höherer Gewalt.
Bezüglich Kündigung wegen höherer Gewalt verweisen wir auf die gesetzliche Regelung des § 651 j.
(1) Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl der Reiseveranstalter als auch der Reisende vom Vertrag allein nach Maßgabe dieser Vorschrift zurücktreten.
(2) Wird der Vertrag nach Absatz (1) gekündigt, so findet die Vorschrift des § 651e Abs. 3 Satz 1 und 2, Abs. 4 Satz 1 Anwendung. Die Mehrkosten für die Rückbeförderung sind von den Parteien je zur Hälfte zu tragen. Im übrigen fallen alle Mehrkosten dem Reisenden zur Last.

Der Reisepreis wird unverzüglich zurückerstattet.

Absatz 11.) Rücktritt wegen außergewöhnlicher Umstände, neue Regelung ab 1.7.2018

Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise vom Vertrag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort bzw. unmittelbarer Nähe schwerwiegende unvermeidbare Sicherheitsprobleme bestehen, die die Pauschalreise, Ferienhausaufenthalt oder Beförderung von Personen voraussichtlich beeinträchtigen. Norway-Fjordhytter verliert hierbei seinen Anspruch auf den Reisepreis. Der Reisepreis wird unverzüglich zurückerstattet.

Absatz 12.) Rücktritt/Kündigung durch den Veranstalter.
Norway-Fjordhytter kann vor Reiseantritt vom Reisevertrag zurücktreten oder nach Reisebeginn den Reisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Mieter oder seine Mitreisenden die Durchführung der Reise nach Abmahnung nachhaltig stören, sich selbst oder andere gefährden.

Dies gilt insbesondere bei einer grob fahrlässigen Beschädigung des Objekts samt Inventar, Außenanlage oder des Motorbootes.
Aus denselben Gründen können auch der Objekteigentümer oder dessen Kontaktperson in Absprache mit Norway-Fjordhytter den Reisevertrag nach Reisebeginn ohne Einhaltung einer Frist kündigen.

Bei einer Kündigung des Vertrages behält der Eigentümer bzw. Norway-Fjordhytter den Anspruch auf den gesamten Reisepreis. Dessen Höhe bestimmt sich nach dem ursprünglich vereinbarten Preis unter Abzug des Wertes, der von uns ersparten Aufwendungen sowie dessen, was wir durch eine anderweitige Verwendung der Leistungen erwerben. Dem Mieter bleibt es unbenommen, Norway-Fjordhytter einen geringeren Schaden nachzuweisen.

Absatz 13.) Personenzahl.
Unsere Ferienobjekte dürfen maximal mit der in der jeweiligen Beschreibung auf unserer Homepage, www.norway-fjordhytter.de bzw. der in der Buchungsbestätigung angegebenen Personenzahl belegt werden. Die maximal angegebene Personenzahl schließt auch Kleinkinder ein. Wird das Ferienobjekt von mehr als der angegebenen Personenzahl bewohnt, so können wir die überzähligen Personen vom Grundstück verweisen. Wird diese Anordnung nicht befolgt, können wir das Mietverhältnis mit sofortiger Wirkung kündigen, was den Verweis aller Gäste zur Folge hat. Der Mietpreis wird nicht zurückerstattet. Siehe hierzu Absatz 8. In Ausnahmefällen besteht die Möglichkeit, die Personenzahl zu überschreiten, dies muss jedoch vor Anreise schriftlich von Norway-Fjordhytter bestätigt werden.

Absatz 14.) Grundstück.
Das Aufstellen von Zelten, Wohnwagen oder Wohnmobilen ist grundsätzlich nicht gestattet und kann auch nicht mit unserer schriftlichen Genehmigung erfolgen. Wir haben das Recht die Entfernung von Zelten, Wohnwagen und Wohnmobilen zu verlangen. Unsere Ferienhäuser befinden sich meistens auf Natur-Grundstücken. Das bedeutet, dass die Grundstücke aus Wald und Heidelandschaft bzw. Wiese bestehen und nicht gemäht werden. Die in Quadratmetern angegebene Grundstücksfläche ist nicht voll, oftmals gar nicht nutzbar.

Absatz 15.) Insekten und Allergien.
Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Lage der Häuser in der freien Natur mit Insekten zu rechnen ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für allergische Reaktionen des Mieters in unseren Ferienhäusern. Allergikern empfehlen wir, sich vorab mit ihren behandelnden Ärzten in Verbindung zu setzen.

Absatz 16.) Haustiere
Ob Haustiere erlaubt sind, entnehmen Sie bitte der Objektbeschreibung auf unserer Homepage. Ein Haustier muss, auch wenn es gemäß unserer Ferienhaus-Beschreibung erlaubt ist, bei Buchung angegeben werden. Hierzu gehören Größe, Gewicht und die Art des Haustieres. Die Erlaubnis, ein Haustier mitzubringen beschränkt sich grundsätzlich nur auf 1 Haustier. Bei Mitnahme mehrerer Haustiere benötigen Sie unsere schriftliche Genehmigung. Wenn Haustiere in Ihrem Ferienhaus nicht erlaubt sind, dürfen Sie auch keinen Besuch empfangen, der ein Haustier mitbringt. Wenn in Ihrem Ferienhaus ein Haustier erlaubt ist und Sie Ihr Haustier in Ihr Ferienhaus mitbringen, heißt das nicht, dass sich ihr Haustier überall frei bewegen darf. In Ferienhaussiedlungen, bzw. wenn ein Ferienhaus in der Nachbarschaft ist Ihres Hauses ist, müssen Sie Ihr Haustier auf jeden Fall an die Leine legen, damit eine Belästigung des Nachbarn ausgeschlossen ist. Sie haben auch Sorge dafür zu tragen, dass durch Ihr Haustier keine akustische Belästigung, beispielsweise durch ständiges Bellen, für die Nachbarn entsteht.

Auch wenn in einigen unserer Ferienhäuser keine Haustiere erlaubt sind, heißt das nicht, dass sich im Ferienhaus oder in der Ferienhausanlage niemals ein Haustier aufgehalten hat bzw. dass sich in der Umgebung bzw. im Nachbarhaus kein Haustier aufhält. Teilweise sind Haustiere nicht gestattet, weil der Besitzer selbst ein Haustier besitzt und deshalb Probleme mit mitgebrachten Haustieren vermeiden möchte. Ihr Haustier muss bei der Einreise nach Norwegen einen Heimtierausweis und Identifikation bzw. Mikrochip haben. Weiterhin muss spätestens 21 Tage vor Einreise eine Impfung gegen Tollwut und Bandwurmbefall stattfinden. Da die Einreisebedingungen geändert werden können, erkundigen Sie sich bitte rechtzeitig vor Ihrer Einreise nach Norwegen über die Einreisebestimmungen für Ihr Haustier, Sie sind selbst dafür selbst verantwortlich.

Was passiert, wenn Sie ohne erforderliche Genehmigungen für Ihr Haustier nach Norwegen einreisen möchten? Sie werden vom Zoll abgewiesen und wieder zurückgeschickt. Eine Einreise nach Norwegen ohne alle Anforderungen zu erfüllen, ist nicht möglich.

Absatz 17.) Bootsbenutzung
Bei unseren Ferienhäusern liegt gemäß Beschreibung unserer Homepage pro Objekt ein Boot im Fjord. Das Boot kann entweder kostenlos oder kostenpflichtig vom Mieter des Ferienobjektes benutzt werden. Ob die Benutzung des Bootes kostenpflichtig ist, steht bei der Objektbeschreibung auf der Homepage bzw. Buchungsbestätigung. Das Benzin für das Motorboot muss jedoch in jedem Fall vom Gast an der Tankstelle auf eigene Rechnung besorgt werden.

Der Mieter ist für den verantwortungsvollen und sachgemäßen Umgang mit dem Motorboot während der Mietperiode des Ferienhauses verantwortlich. Wenn Sie noch nie ein Motorboot benutzt haben, melden Sie sich beim Besitzer/Verwalter des Ferienhauses, der Ihnen eine Einweisung gibt. Den Anweisungen der Verwalter/Kontaktpersonen/Eigentümer vor Ort und wenn vorhanden den Anleitungen zur Bootsbenutzung in den Anreiseunterlagen ist unbedingt Folge zu leisten, damit Unfälle vermieden werden.

Kinder und Jugendliche bis 18 Jahren dürfen das Boot nur in Begleitung Erwachsener benutzen. Eine Benutzung der Boote ist nur gestattet, wenn die Wellen keine weißen Schaumkronen haben, Paddel an Bord sind, Bootsführer und Mitfahrer nicht alkoholisiert sind und alle Benutzer eine Schwimmweste in der richtigen Größe tragen.

In Norwegen ist es Pflicht eine Schwimmweste zu tragen! Missachtungen dieses Gesetzes werden von der Küstenwache streng kontrolliert und bestraft. Norway-Fjordhytter besteht darauf, dass jeder der sich im Motorboot befindet eine Schwimmweste anziehen muss. Wir weisen in diesem Zusammenhang darauf hin, dass jedes Jahr schwere Unfälle mit Motorbooten in Norwegen passieren. Schwimmwesten sind im Haus vorhanden. Wenn eine Schwimmweste in Ihrer Größe nicht vorhanden ist, müssen Sie diese auf eigene Kosten besorgen. 

Für einige der Motorboote ist ein Bootsführerschein erforderlich. Beim jeweiligen Ferienhaus wird bei der Beschreibung des Bootes darauf hingewiesen, ob ein Bootsführerschein benötigt wird. Bei Rückfragen zur Bootsbenutzung wenden Sie sich bitte rechtzeitig vor Ihrer Abreise per E-Mail an uns.

Absatz 18.) Versicherungen
Außer der gesetzlichen Insolvenzversicherung sind in unseren Mietpreisen keinerlei Versicherungen enthalten, auch keine Reiserücktrittskostenversicherung. Wir empfehlen Ihnen, eine Reiserücktrittskostenversicherung abzuschließen.
Eine Reiserücktrittskostenversicherung können Sie auf Wunsch im Internet online bei einem Versicherungsanbieter Ihrer Wahl zeitnah nach Buchung des Ferienhauses bestellen. Unter folgenden Beispiel-Links finden Sie jeweils einen Anbieter:
https://www.allianz-reiseversicherung.de/
https://www.reiseversicherung.axa-assistance.de/?gclid=CImW8d3hnskCFRKeGwodsSgG_w

Weiterhin möchten wir auf die Möglichkeit des Abschlusses einer Auslandskrankenversicherung hinweisen mit Deckung der Rückführkosten bei Unfall oder Krankheit. Diese können Sie auf Wunsch im Internet online bei einem Versicherungsanbieter Ihrer Wahl zeitnah nach Buchung des Ferienhauses bestellen. Unter folgenden Beispiel-Links finden Sie jeweils einen Anbieter:
https://www.allianz-reiseversicherung.de/content/84/de/reiseversicherung/auslandskrankenversicherung

Wir empfehlen den Vergleich mehrerer Versicherungsgesellschaften. Preisvergleiche hierzu finden Sie jeweils im Internet.

Die Ferienhäuser und Ferienwohnungen sind gegen Brand versichert. Aus versicherungsrechtlichen Gründen dürfen Sie brennbare Flüssigkeiten wie Benzin nicht im Haus, am Haus, im Anbau des Hauses oder unter dem Haus lagern. Lagern Sie Benzin im Schatten, 10 Meter vom Haus, oder ggf. nach Anweisung des Besitzers oder der Kontaktperson.

Falls Sie am Ferienobjekt oder Motorboot versehentlich einen Schaden verursachen, wird dies eventuell von Ihrer Privathaftpflichtversicherung übernommen. Wir empfehlen Ihnen, vorab mit Ihrer Versicherung abzuklären, ob solche Schäden am Mietobjekt in Norwegen übernommen werden.

Absatz 19.) Nebenkosten am Ferienort
Feste Kosten: Laut Rechtssprechung müssen feste Kosten, die auf jeden Fall durch den Mieter bezahlt werden müssen, in den Mietpreis inkludiert werden. 
Variable Kosten, die von der Personenanzahl, von der Inanspruchnahme bzw. vom Verbrauch abhängen wie Stromverbrauch, Wasser, Kaminholz, Bettwäsche, Handtücher, Endreinigung und Motorboot können separat berechnet werden. Bitte schauen Sie in Ihrer Ferienhausbeschreibung nach welche Leistungen inklusive sind und welche extra zu bezahlen sind.

Absatz 20.) Internet
Bei vielen unserer Ferienhäuser haben Sie einen Internetzugang. Bitte schauen Sie in der Beschreibung des jeweiligen Ferienobjektes nach, ob Internet kostenlos oder kostenpflichtig zur Verfügung steht.

Norway-Fjordhytter übernimmt keine Gewährleistung für die jederzeitige Verfügbarkeit bzw. Kompatibilität und Sicherheit Ihres Endgeräts. Sie müssen in jedem Fall selbst für die Sicherheit Ihrer Endgeräte sorgen. Wenn Sie einen Internetzugang in Ihrem Ferienhaus haben heißt das nicht zwangsläufig, dass das Internet für geschäftliche Zwecke genutzt werden kann, Filme angeschaut werden können usw. da das Internet evtl. eine zu niedrige Geschwindigkeit für diese Zwecke hat oder die Datenmenge begrenzt ist.

Bei Nutzung des Internets ist das geltende Recht einzuhalten. Sie als Mieter des Ferienhauses sind verpflichtet, alle Ihre Mitreisenden einschließlich Minderjähriger darauf hinzuweisen und ggf. zu überprüfen. Kostenpflichtige Downloads sowie Nutzung von Tauschbörsen, illegale Uploads und Downloads im Internet sind nicht gestattet (Bsp. Musikdownloads, Filme usw.) und werden dem Mieter bei Anfall nachträglich in Rechnung gestellt. Weitere Ansprüche wie Schadenersatzansprüche der Rechtsinhaber werden beim Mieter ebenso geltend gemacht.

Absatz 21.) TV-Empfang
Wenn in der Beschreibung Ihres Ferienhauses ein TV-Gerät spezifiziert ist, heißt das nicht zwangsläufig, dass deutsche Programme empfangen werden können. Wenn deutsche Programme empfangen werden können, steht das in Ihrer Hausbeschreibung unter TV.

Absatz 22.) Kaution
Bei den meisten unserer angebotenen Ferienobjekte ist keine Kaution zu hinterlegen. Ob eine Kaution hinterlegt werden muss, steht in der Objektbeschreibung auf unserer Homepage. Die Kontaktperson/der Eigentümer/der Verwalter vor Ort ist berechtigt, eine Kaution vom Mieter zu verlangen, wenn dies bei der Objektbeschreibung erwähnt wird. Die Höhe der Kaution finden Sie in Ihrer Hausbeschreibung. Die Kaution wird in bar vom Mieter hinterlegt und vor Ort von der Kontaktperson, bzw. dem Eigentümer bei ordnungsgemäßer Rückgabe des Ferienobjektes bzw. Bootes am Abreisetag zurückerstattet.

Auch wenn die Kaution bei der Abreise an den Mieter des Ferienobjektes zurückbezahlt wurde, werden etwaige später eingereichte Schadensersatzansprüche der Kontaktperson/ Eigentümer/Verwalter hiervon nicht berührt. Kaution und Kautionsabwicklung bzw. deren Rückzahlung ist nicht Vertragsbestandteil zwischen Kunden, Ferienhauseigentümer und Norway-Fjordhytter.

Norway-Fjordhytter ist jedoch nach § 28 BDSG berechtigt, die Adresse des Kunden/Mieters in diesem Zusammenhang an den Eigentümer/Kontaktperson weiterzuleiten, damit eine eventuelle Rückzahlung der Kaution stattfinden kann oder eine eventuelle Nachforderungen der Kontaktperson/Besitzer gegenüber dem Mieter geltend gemacht werden kann.

Absatz 23.) Grundreinigung und Endreinigung
Zur Reinigung eines Ferienobjektes gehören die Grundreinigung und die Endreinigung.

Die Grundreinigung des Ferienobjektes erfolgt in jedem Fall durch den Mieter, egal ob Sie die Endreinigung bestellt haben. Zur Grundreinigung gehört das Spülen des Geschirrs, Einräumen des Geschirrs sowie die Beseitigung und Entsorgung aller Ihrer Abfälle und Lebensmittel. Das Ferienhaus muss besenrein übergeben werden.

Wenn Sie die Endreinigung des Ferienobjektes selbst durchführen, muss die Endreinigung gründlich durch Sie ausgeführt werden. Das Objekt muss bei Ihrer Abreise in gleichem Zustand verlassen werden, wie Sie es bei der Anreise vorgefunden haben. Falls Sie das Ferienhaus nicht reinigen möchten, kann die Endreinigung bei den meisten unserer Häuser bei uns vorab, oder auch vor Ort gegen eine angemessene Pauschale bestellt werden. Bei einer mangelhaften Endreinigung bzw. wenn das Ferienhaus durch den Mieter nicht gereinigt wurde, kann Norway-Fjordhytter die Grundreinigung und Endreinigung zu Lasten des Mieters durchführen lassen.

 
Absatz 24.) Müllentsorgung
Der Mieter ist verantwortlich für die Entsorgung des eigenen Hausmülls. Der Müll muss in den dafür vorgesehenen Containern vom Mieter entsorgt werden. Es gibt bei den meisten Häusern keine Müllabfuhr, die den Müll am Straßenrand bzw. direkt am Haus abholt. Die Müllcontainer sind bei einigen Ferienhäusern mehrere Kilometer entfernt. Der Aufstellungsort der Container ist bei den meisten Häusern in den Anreiseunterlagen beschrieben. Die Müllentsorgung im Container ist für den Mieter kostenlos.

Absatz 25.) Schäden
Der Mieter ist verpflichtet das Ferienhaus, sämtliches Inventar, Motorboot und Bootskai verantwortungsvoll zu behandeln. Der Mieter hat das Mietobjekt und Boot in gleichem Zustand zurückzugeben wie er es vorgefunden hat. Ausnahmen sind normale Verschleißerscheinungen und Schäden, die ohne Verschulden des Mieters zustande kamen. Wenn der Mieter, dessen Mitreisende Schäden am Haus, Inventar, Bootskai oder Motorboot verursachen, müssen diese umgehend dem Verwalter/Kontaktperson/Eigentümer vor Ort oder Norway-Fjordhytter mitgeteilt werden. Falls ein Schaden während Ihres Aufenthaltes entstand und dieser gemeldet wurde, werden eventuelle Forderungen im Laufe von 4 Wochen bei Ihnen geltend gemacht. Die Ansprechpartner vor Ort sind in Ihren Anreiseunterlagen genannt. Oder rufen Sie unter der Tel. Nr. +49-1712078990 an.

Absatz 26.) Haftung, Gewährleistung, Verjährung, Mitwirkungspflicht
Norway-Fjordhytter haftet für die auf der Homepage www.norway-fjordhytter.de beschriebenen Ferienhäuser für: 

Eine sorgfältige Auswahl der Leistungsträger, Überwachung der Ferienhäuser bzw. deren Besitzer, gewissenhafte Vorbereitung der Reise und die ordnungsgemäße Beschreibung und Erbringung des vertraglich vereinbarten Ferienhausaufenthaltes. Sollten Sie bei Ankunft im Ferienhaus am Inventar, Motorboot oder am Haus einen Mangel feststellen, so informieren Sie sofort den Verwalter/Besitzer vor Ort. Die Kontaktdaten befinden sich in den Anreiseunterlagen. Sollten gemeldete Mängel nicht innerhalb einer angemessenen Frist befriedigend gelöst sein bzw. der Mieter den Eindruck haben, dass der gemeldete Mangel nicht behoben werden kann, rufen Sie bitte sofort bei Norway-Fjordhytter unter der Telefonnummer
+49-1712078990 an.

Der Mieter/Reisende ist im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet alles Zumutbare zu tun um bei der Abstellung von Mängeln mitzuwirken, eventuelle Schäden möglichst gering zu halten bzw. zu vermeiden und Norway-Fjordhytter eine angemessene Frist zur Mängelbeseitigung zu geben.

Wird der Ferienhausaufenthalt nicht vertragsgemäß erbracht oder Sie stellen einen Mangel fest, verlangen Sie Abhilfe. Wenden Sie sich bitte umgehend möglichst per Telefon, Fax oder E-Mail an: Norway-Fjordhytter; Anton Bruckner Straße 23, D-89547 Gerstetten, Tel. +49-7323-9537400, Fax +49-7323-9537402, Mobiltelefon +49-1712078990, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Wir werden Maßnahmen einleiten, Ihre Beanstandung zu überprüfen und eine Mängelbeseitigung anstreben, oder gleichwertigen Ersatz zur Verfügung stellen.

Der Mieter kann eine Minderung des Reisepreises verlangen, wenn der Ferienhausaufenthalt nicht vertragsgemäß erbracht wurde. Bei der Minderung ist der Reisepreis für den Ferienhausaufenthalt in dem Verhältnis herabzusetzen, in welchem zur Zeit des Vertragsabschlusses/Buchung der Wert in mangelfreiem Zustand gestanden haben würde. Eine Minderung tritt nicht ein, soweit es der Reisende/Mieter schuldhaft unterlässt, den Mangel unverzüglich bei Norway-Fjordhytter anzuzeigen.

Wird die Reise/Ferienhausaufenthalt infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt und leistet Norway-Fjordhytter innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe, so kann der Reisende den Vertrag im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen kündigen. Dasselbe gilt, wenn dem Reisenden/Mieter die Reise infolge eines solchen Mangels aus wichtigem, dem Reiseveranstalter erkennbaren Grund nicht zuzumuten ist. Im eigenen Interesse weisen wir darauf hin, dass eine Kündigung wegen Beweissicherung schriftlich per E-Mail und oder Fax erfolgen sollte.

Der Bestimmung einer Frist zur Abhilfe bedarf es nicht, wenn die Abhilfe unmöglich ist oder von Norway-Fjordhytter verweigert wird.

Verjährung: Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung des Ferienhausaufenthaltes/Reise hat der Mieter innerhalb eines Monats nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise gegenüber Norway-Fjordhytter geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist kann der Reisende/Mieter etwaige Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist. (Neue Regelung ab 1.7.2018, vorgenannte Frist entfällt.)

Ansprüche des Reisenden nach den §§ 651c bis 651f verjähren nach einem Jahr.
(Neue Regelung ab 1.7.2018, vorgenannte Frist entfällt, siehe wie folgt.)
Wir verweisen auf die gesetzlichen Bestimmungen gemäß § 651 c bis 651 f, verjähren die Ansprüche des Mieters/Reisenden nach 2 Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Tag an dem die Reise gemäß Vertrag enden sollte. Sofern zwischen dem Kunden und Norway-Fjordhytter gemäß §203 Verhandlungen über eventuelle Ansprüche schweben, ist die Verjährung gehemmt Die gesetzlichen Vorschriften gelten uneingeschränkt.

Ansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, Körpers, Gesundheit oder fahrlässiger Pflichtverletzung von Norway-Fjordhytter bzw. eines Erfüllungsgehilfen von Norway-Fjordhytter verjähren nach zwei Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Tag an dem die Reise gemäß Vertrag enden sollte. Sofern zwischen dem Kunden und Norway-Fjordhytter gemäß §203 Verhandlungen über eventuelle Ansprüche schweben, ist die Verjährung gehemmt Die gesetzlichen Vorschriften gelten uneingeschränkt.

Der Verwalter/Eigentümer oder Kontaktperson vor Ort sind nicht Vertreter von Norway-Fjordhytter und sind daher nicht befugt, rechtsverbindliche Erklärungen betreffend Haftung und Gewährleistung abzugeben oder entgegenzunehmen. Wir haften nicht für Unfälle, basierend auf unseren beschriebenen Aktivitäten unserer Homepage www.norway-fjordhytter.de. Wandern, Bergwandern, Bergsteigen usw. sind potentiell gefährliche Aktivitäten. Jeder Wanderer geht auf eigene Gefahr und eigene Verantwortung. Er hat sich vor jeder Tour über die aktuellen Wetterverhältnisse und den Schwierigkeitsgrad der Tour vor Ort zu informieren und selbst zu entscheiden ob diese Tour seinen Fähigkeiten entspricht. Die Vorschläge die wir auf unseren Seiten gemacht haben, dienen nur informellen Zwecken und bedeuten nicht, dass die Ziele z.B. leicht erreichbar sind. Unvorhergesehene Wetterumschwünge können den harmlosesten Weg unpassierbar machen. Das gilt für jede Höhenlage.

Absatz 27.) Haftungsbegrenzung
Die Haftung von Norway-Fjordhytter für Schäden die nicht Körperschäden sind, ist gem. § 651h BGB auf den dreifachen Ferienhaus-Mietpreis begrenzt.
1. soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder
2. soweit Norway-Fjordhytter für einem dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.
Gelten für eine von einem Leistungsträger zu erbringende Reiseleistung internationale Übereinkommen oder auf solchen beruhende gesetzliche Vorschriften, nach denen ein Anspruch auf Schadenersatz nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen entsteht oder geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist, so kann sich auch der Reiseveranstalter gegenüber dem Reisenden hierauf berufen.

Absatz 28.) Sonstige Bestimmungen, Gerichtsstand
Aus den vertraglichen Beziehungen zwischen Kunden und Norway-Fjordhytter findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gelten als Gerichtsstand die gesetzlichen Vorschriften.
Hat der Kunde seinen Wohnsitz im Ausland, wird als Gerichtsstand der Sitz von Norway-Fjordhytter in Deutschland vereinbart.

Absatz 29.) Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

Absatz 30.) Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen.


Veranstalter
Norway-Fjordhytter
Inhaber: Manfred Hitzler
Anton Bruckner Straße 23
D-89547 Gerstetten
Deutschland
Tel. +49-7323-9537400
Fax +49-7323-9537402
Mobiltelefon +49-1712078990
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Homepage: www.norway-fjordhytter.de

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